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jueves, 14 de noviembre de 2019

#𝐃𝐢𝐚𝐫𝐢𝐨𝐃𝐞𝐥𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐝𝐨𝐫 ➡️ #SabíasQué... 👧👦




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jueves, 7 de noviembre de 2019

ENTREVISTAS con Mediadores: Laura Sánchez Santos


Esta semana en Diario del Mediador continuamos con nuestra sección de #EntrevistasConMediadores, continuamos dando voz a profesionales del mundo de la docencia, derecho, psicología, medicina... que han apostado por la Mediación, una aventura en la que creemos firmemente.

Esta semana compartimos la visión de una alumna de nuestra FORMACIÓN ESPECIALIZADA EN MEDIACIÓN y mediadora especializada en el ámbito educativo-intercultural, esperemos que os resulte tan interesante como a nosotros.

ENTREVISTAS con Mediadores: Laura Sánchez Santos

Me llamo Laura Sánchez Santos y actualmente trabajo como profesora de español, tanto de adultos como de niños, en un pueblecito de Zaragoza, La Almunia de Doña Godina. Me encuentro actualmente en Australia realizando mi doctorado.

Desde que empecé a trabajar, he intentado elegir siempre destinos donde la interculturalidad y la inclusión fuesen importantes. Esto me ha llevado a diferentes asociaciones y ONG de Zaragoza y a países como Italia, Estonia o Malasia. 

Actualmente estoy preparando un proyecto basado en la importancia del lenguaje en la traducción en mediación intercultural. 

Hablemos sobre... la mediación en el ámbito escolar.


Hablar de mediación en mi ámbito de trabajo está a la orden del día debido a los conflictos que surgen entre la sociedad de acogida y las personas de diferentes origen que comparten espacios públicos. 

La mediación para mi es un recurso que, aunque no sea popularmente conocido hace un trabajo esencial para mejorar la convivencia en los espacios públicos de pueblos y ciudades de España. 

En el ámbito escolar, la figura del mediador está mucho menos difundida ya que normalmente se suelen solucionar los conflictos entre padres, profesores, alumnos y otros miembros del centro educativo a nivel interno, dejando que un tercero, sin formación específica en mediación pero con ciertos recursos intervenga para solucionar el conflicto.


Lo que personalmente me interesa no es la mediación en el ámbito educativo ni en la mediación comunitaria pero sí en mi campo de trabajo, la mediación en el aula de español. Este interés nace de los casi 10 años que llevo como profesora de español, no solo en España sino también en el extranjero, y de la importancia del lenguaje que se enseña y se aprende en el aula. 

Lo más interesante que he aprendido a lo largo de mi formación como mediadora, y que me ha servido para mi trabajo y mi vida personal, es la importancia de contar la historia, la importancia de modificar el relato cuando aparece el conflicto para ver otros puntos de vista y la importancia que tiene el lenguaje a lo largo de todo el proceso, desde que surge el conflicto, pasando por todas sus fases, hasta que se acude a la mediación como recurso para resolver el conflicto. 

Lo que me gustaría ahora es trasladar el método circular-narrativo de Sara Cobb al aula de español, no solo en el momento en el que surgen conflictos sino a todo lo anterior al conflicto, y especialmente a los materiales que se trabajan en el aula.


No nos hemos de olvidar que el aula de español es un espacio donde muchas personas con diferentes características personales, vitales y culturales conviven durante muchas horas a la semana. [Me estoy refiriendo a las aulas de español abiertas a todo el público que normalmente son gratuitas]. Debido a esto, la importancia de la mediación en este ámbito no reside solo en la resolución de conflictos sino en la enseñanza del español desde una perspectiva de diálogo e interculturalidad donde la importancia de la narración es esencial. 

Para cumplir estos objetivos, considero que es necesaria la revisión de muchos de los materiales que se están presentando en el aula de español, donde se enseña un lenguaje estereotipado y sesgado. Sin ir más lejos, muchas de estas aulas presentan sus cursos como “español para inmigrantes”, haciendo hincapié en el proceso migratorio para aglutinar a muchos perfiles y muy diversos. Por lo tanto, a partir de su primera clase de español, ellos se llamarán a sí mismos inmigrantes, poniendo en un segundo plano, dentro de esta sociedad de acogida, el resto de sus características, de sus experiencias vitales y de sus expectativas. 

Esta cuestión identitaria es la que se puede y se debe trabajar desde la mediación, a través de todos los recursos disponibles, materiales en el aula de español, talleres socio-culturales, actividades de contextualización, etc. Por lo tanto, creo que la mediación tiene un papel muy importante dentro del ámbito del aula de español, no solo para resolver conflictos sino para hacer una sociedad más inclusiva. 

Además, y atendiendo al propio proceso de mediación, creo que es necesario mejorar el sistema de traducción e interpretación que se utiliza en la mediación intercultural.


Para resumir todos estos puntos y como guía para el programa sobre la importancia del lenguaje que se enseña en el aula y que se utiliza en mediación, he preparado un decálogo que recoge las principales características que, desde mi punto de vista, debería tener un mediador intercultural en el ámbito del aula de español con las siguientes características:
1. El mediador intercultural basa su trabajo en personas, no en inmigrantes, personas ilegales o refugiados, es decir, no etiqueta a las personas con las que trabaja. La condición que la sociedad de acogida les otorga no les define.  
2. El mediador intercultural basa su trabajo en la empatía y la relatividad cultural.  
3. El mediador intercultural conoce profundamente las culturas que conviven en el aula de español. 
4. Es importante trabajar desde la inclusión y equidad. 
5. El mediador debe tener una serie de negociables e innegociables. No todo es válido por ser de otra cultura (Por ejemplo, mutilación genital femenina, matrimonio infantil, violencia de género o intrafamiliar, trabajo infantil, bullying…). 
6. Es necesario entrar en cada proceso de mediación sabiendo que cada persona es diferente a pesar de que comparta características con otras personas.  
7. El mediador intercultural utiliza un lenguaje intercultural porque entiende la importancia del lenguaje. 
8. El mediador intercultural entiende la prevalencia del significado sobre las palabras.  
9. El mediador intercultural velará por la convivencia intercultural e igualitaria entre culturas.  
10. El mediador intercultural ayudará en la creación de materiales de enseñanza de ELE para prever los posibles conflictos que puedan surgir.
Muchas gracias por dejarme un espacio para compartir mis ideas e inquietudes tanto a nivel personal como laboral.
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Laura Sánchez Santos (Linkedin)

Muchísimas gracias a ti Laura por mostrarnos un nuevo punto de vista de la Mediación, y sobretodo, compartir con nosotros la pasión que sientes por el tema, se nota y mucho!

Enhorabuena y suerte en tu nueva andadura por las antípodas!

jueves, 31 de octubre de 2019

El MEDIADOR/A Familiar en 3ª Edad


🙋‍♀️𝗦𝗶 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗗𝗢𝗥/𝗔 𝘆 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝗥𝗲𝗴𝗶𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗲𝗻 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘆 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗘𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗗𝗔𝗗𝗘𝗦, 𝗔𝗛𝗢𝗥𝗔 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲𝘀 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗼𝘀𝗼𝘁𝗿𝗼𝘀. 𝗦𝗼𝗹𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮 𝗜𝗡𝗙𝗢 𝘀𝗶𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗶𝘀𝗼⬇

lunes, 28 de octubre de 2019

MEDIACIÓN ESCOLAR y BULLYING


Hace algunos días nos encontramos con un interesantísimo artículo sobre el acoso escolar, en el que Christina Salmivalli, investigadora y cofundadora del programa KiVa (exitoso método finlandés que ha conseguido reducir de manera notable los casos de «bullying» en las aulas) remarcaba que  aunque la mayoría de los estudiantes condenan el acoso de manera individual, cuando se encuentran en grupo, reproducen y alimentan comportamientos de intimidación.

ABC Educación:LEE LA NOTICIA COMPLETA

Teniendo en cuenta los datos de nuestro país, en el que total un de 1.054 casos de acoso escolar fueron denunciados (datos 2017), según datos recogidos Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil y cuerpos de Policía Local, lo que implica que el 15%  de los estudiantes en España se ven afectados.

Por ese motivo no hemos querido dejar pasar la oportunidad de recuperar una de las entradas más interesantes creada por nuestra experta Yolanda Muñoz Pérez, psicóloga y mediadora, sobre el acoso escolar: 

El temor de la vuelta al cole


Septiembre es un mes importante para los niños/as y adolescentes que empiezan un nuevo curso escolar, un mes de cambios, un mes de inicios, un mes de conocer gente nueva... Sin embargo, en algunos casos puede ser una pesadilla, pues supone la vuelta a un escenario en el que se han sufrido situaciones nada agradables, es lo que les sucede a aquellos menores que han padecido algún tipo de acoso escolar, para lo que las vuelta al cole les produce auténtico temor.

Por ese motivo recuperamos esta entrada en al que compartíamos materiales realmente interesantes por parte del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid y el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) para trabajar con los chavales en la prevención y el tratamiento de casos de Bullying, Civerbullying y Grooming:

El acoso escolar o Bullying, se define como la asunción de poder de un menor a través de la agresión, la amenaza, el chantaje y la extorsión, con la intención de hacer daño de forma deliberada que se produce entre escolares, y a lo largo del tiempo. Este tipo de maltrato puede ser ejercido por una única persona o un grupo de personas, con el objetivo de amedrentar a una víctima que siente que no puede hacer nada para escapar de la situación.

Este tipo de conductas violentas o de acoso en el ámbito escolar han transcendido desde las aulas y el propio contexto educativo, a parcelas de la vida privada de las víctimas, es lo que se conoce como Ciberbullying, un nuevo modo de acoso por el cual, el agresor se encarga de atosigar a través de internet a su víctima, ya sea con correos electrónicos intimidatorios, difusión de fotografías retocadas con el fin de provocar risas o extorsión, difamación en redes sociales, creación de páginas web con contenidos provocadores y/o violentos…

El uso convulsivo de las redes sociales, tales como YouTube, WhatsApp, Facebook, Twitter, SnapChat, Instagram,… por parte de los jóvenes escolares y adolescentes, ponen en duda algunas actitudes necesarias para la convivencia diaria en las aulas.


Y si la cosa no fuera lo suficientemente grave, aparece una nueva figura el Grooming  o acoso sexual a menores por parte de adultos utilizando también estos mismos medios tecnológicos.

A este respecto queremos compartir varios documentos interesantes.

Ciberbullying, prevenir y actuar, guía del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid dirigida a profesores, alumnos de primaria o la ESO y sus familias. La guía describe que esta nueva y preocupante forma de acoso consiste en enviar correos a alguien que no quiere recibir más, amenazar, envíar malware, humillar frente a otros, distribuir fotos trucadas, crear webs difamatorias o suplantar su identidad. Incluye numerosos ejercicios para enseñar a los alumnos cómo detectar si se es víctima de 'cibebullying' y para convencerles de que pedir ayuda no es cosa de cobardes. Todo lo contrario. Además, aporta fórmulas para el profesorado sobre cómo afrontar con las víctimas, los agresores, y sus respectivas familias los casos puntuales.

Ciberbullying, prevenir y actuar



Guías SOS contra el ciberbullying y contra el grooming, del Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), pretenden servir de pautas de “primeros auxilios” en estos casos. Proporcionan una serie de herramientas clave para detectar casos de posible abuso y aportan la información necesaria para que padres y educadores puedan actuar. Además, detallan las medidas que pueden adoptarse desde el hogar y la escuela para prevenir que ocurran estos casos.


Guías SOS contra el ciberbullying para padres







Guías SOS contra el ciberbullying para educadores


Guías SOS contra el grooming para padres y educadores


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jueves, 24 de octubre de 2019

El Mediador Mercantil


🙋‍♀️𝗦𝗶 𝗾𝘂𝗶𝗲𝗿𝗲𝘀 𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗥𝗧𝗘 𝗰𝗼𝗺𝗼 𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗗𝗢𝗥/𝗔 𝘆 𝗮𝗰𝗰𝗲𝗱𝗲𝗿 𝗮𝗹 𝗥𝗲𝗴𝗶𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗲𝗻 𝗲𝘀𝘁𝗮 𝘆 𝗲𝗻 𝗲𝗹 𝗿𝗲𝘀𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗘𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗗𝗔𝗗𝗘𝗦, 𝗔𝗛𝗢𝗥𝗔 𝗽𝘂𝗲𝗱𝗲𝘀 𝗵𝗮𝗰𝗲𝗿𝗹𝗼 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗼𝘀𝗼𝘁𝗿𝗼𝘀. 𝗦𝗼𝗹𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮 𝗜𝗡𝗙𝗢 𝘀𝗶𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗶𝘀𝗼⬇

martes, 15 de octubre de 2019

Acceso al Registro de Mediadores



🙋‍♀️🙋‍♂️Si 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐝𝐨𝐫/𝐚 𝐲 𝐚𝐜𝐜𝐞𝐝𝐞𝐫 𝐚𝐥 𝐑𝐞𝐠𝐢𝐬𝐭𝐫𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐭𝐨𝐝𝐚𝐬 𝐥𝐚𝐬 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭í𝐚𝐬, 𝐀𝐇𝐎𝐑𝐀 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐡𝐚𝐜𝐞𝐫𝐥𝐨 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐨𝐬𝐨𝐭𝐫𝐨𝐬, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐚 𝐈𝐍𝐅𝐎 𝐬𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐨𝐦𝐢𝐬𝐨
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lunes, 7 de octubre de 2019

#ReflexionesdelMediador

✍️#𝗗𝗶𝗮𝗿𝗶𝗼𝗱𝗲𝗹𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮𝗱𝗼𝗿 comparte algunas #ReflexionesdelMediador



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miércoles, 2 de octubre de 2019

Registros AUTONÓMICOS para el Mediador/a (ACTUALIZAMOS INFORMACIÓN)



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ACTUALIZAMOS INFORMACIÓN
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Siguiendo la idea de aclarar muchas de las dudas que como mediadores pueden surgir,  #DiariodelMediador presenta una nueva infografía sobre los diferentes registros AUTONÓMICOS a los que podemos acceder como profesionales.

Por la experiencia que hemos acumulado en los últimos 6 años desde que se aprobó la ley en mediación, hemos podido constatar las dudas que surgen de cara al ejercicio de la profesión: dónde acudir, qué formación se solicita, dónde ejercer...

Claro está que el primer paso que SIEMPRE recomendamos es proceder a la inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación, que abarca TODO el territorio nacional en las especialidades reconocidas por el organismo: Mediación Civil, Mercantil y Familiar. El hecho de que en nuestra comunidad exista un registro en materia de familia, no nos impide inscribirnos en el nacional,no son incompatibles, es más, es muy importante que procedamos a realizar este trámite, pues hoy día la movilidad geográfica es bastante habitual a nivel laboral y nos interesa no cerrarnos puertas.

Os recomendamos pasaros por la entrada que preparamos hacer algún tiempo, que seguro os ayudará:¿CÓMO realizar la inscripción como mediador/a?

Retomando el tema, aclarar que la mayoría de Comunidades Autónomas de España cuentan con su propia normativa en materia de Mediación Familiar, por lo que los requisitos exigidos a nivel de formación para los mediadores pueden diferir mucho entre unas y otras. 

Y si a nosotros nos parece un pequeño caos, entendemos que para mucho de vosotros lo es más. Así que nos hemos puesto manos a la obra y hemos hecho una recopilación de todas las normativas autonómicas, registros en mediación familiar, formación académica y especializada solicitada por cada una de ellas. 

Repasemos una a una:



Andalucía

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Licenciatura, grado, diplomatura
  • Formación profesional de grado superior
  • Duración de 300 horas
  • 60 horas prácticas (no exige que sean presenciales), o su equivalente en el Sistema Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos (ECTS).
  • Que incluya la especialidad en Mediación Familiar
  • Formación impartida por universidades o formación homologada por éstas.

Aragón
Legislación específica
Registro
  • NO EXISTE EN LA ACTUALIDAD
  • Abogados: Registro Mediadores del Ilustre Colegio de abogados de Zaragoza REICAZ.
    • Ser colegiado con ejercicio en el Real e Ilustre Colegio de Abogados de Zaragoza. 
    • Tener formación específica de mediación de al menos 200 horas la cual puede ser una Titulación o cursos homologados por la Junta de Gobierno del REICAZ.
Formación académica
  • Licenciatura, grado, diplomatura
  • Formación profesional de grado superior
Formación específica
  • Las personas físicas que se cuenten con formación específica de acuerdo con lo previsto en la Ley 5/2012.

Asturias

Legislación específica
Registro
  • NO EXISTE EN LA ACTUALIDAD
Formación académica
  • Titulación universitaria en Derecho, Psicología, Pedagogía, Trabajo Social o Educación Social.
  • Tener acreditada una formación específica en materia de mediación familiar, impartida por centros docentes universitarios o por los respectivos colegios profesionales, en los términos que reglamentariamente se determinen. 
Instituto de Mediación del Principado de Asturias (IMPA):
  • Sólo se exige estar inscrito en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.

Baleares

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación oficial universitaria o de formación profesional superior.
Formación específica
  • Duración de 300 horas.
  • 60 horas prácticas, o su equivalente en el Sistema Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos (ECTS).
  • Que incluya la especialidad en Mediación Familiar.
  • Formación en materia de mediación familiar que establezca y homologue el Gobierno de las Illes Balears mediante el desarrollo reglamentario.

Canarias

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria en Derecho, Psicología, Trabajo Social u otras Ciencias Sociales y estar inscrito en su respectivo colegio profesional.
  • Duración de 200 horas lectivas e incluir un programa de prácticas.
  • Que incluya la especialidad en Mediación Familia.
  • Ser impartida por Colegios Profesionales, Universidades o Centros de formación superior autorizados al efecto por la Consejería competente en materia de educación de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Cantabria
Legislación específica
Registro
  • NO EXISTE EN LA ACTUALIDAD
Formación académica
  • Titulo oficial universitario o de formación profesional superior.
  • Formación específica en ámbitos jurídicos, psicológicos y de detección de violencia de género.

Castilla la Mancha

Legislación específica
Registro
  • NO EXISTE EN LA ACTUALIDAD
Formación académica
  • NO SE ESPECIFICA
Formación específica
  • La Consejería competente en materia de familia podrá colaborar con la Universidad, los colegios profesionales y otras entidades para la organización y el desarrollo de cursos de formación especializada en materia de mediación social y familiar con el fin de asegurar la debida calidad de los servicios de mediación prestados y controlar la adecuada formación inicial y continua de los mediadores.

Castilla y León

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria en Derecho, Psicología, Psicopedagogía, Sociología, Pedagogía, Trabajo Social, Educación Social, y en cualquier otra Licenciatura o Diplomatura de carácter social, educativo, psicológico, jurídico o sanitario.
Formación específica
  • Duración de 300 horas lectivas:
  1. Conocimientos de carácter  teórico sobre aspectos psicosociales, jurídicos y económicos de la institución familiar. Al menos de 80 horas.
  2. Conocimientos teóricos, con una metodología eminentemente práctica, sobre mediación familiar: Concepto, evolución, modelos y técnicas, estructura y etapas del proceso de mediación familiar, aspectos deontológicos de la mediación familiar, legislación sobre mediación familiar. Al menos de 130 h.
  3. Contenido práctico: Visionado de casos prácticos o realización de prácticas tuteladas (30 horas). Memoria o investigación (50 horas).
  4. Ser impartida por personas que acrediten una experiencia práctica formativa en mediación familiar y/o  personas mediadoras familiares  acreditadas.
  • Ser impartidas, organizadas o tuteladas por Instituciones Universitarias o Colegios Profesionales.

Cataluña

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria oficial.
  • Formación previamente homologada por el Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
  • Curso Superior Universitario en Mediación Civil, Mercantil y Familiar: Edició 2018 (referència 17/6), en els àmbits de família, i del dret privat, i part general.

Galicia 
Legislación específica
Ley 4/2001, de 31 de mayo, reguladora de la Mediación Familiar en Galicia
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria en derecho, psicología, pedagogía, psicopedagogía, trabajo social o educación social.
Formación específica
  • NO SE ESPECIFICA
  • Se detalla haber desarrollado, al menos durante los dos años inmediatamente anteriores a la solicitud de habilitación para la inscripción, actividades profesionales en el campo psico-socio-familiar.
Madrid
Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria de grado superior o medio con validez en territorio español.
Formación específica
  • Acreditar las acciones formativas teórico-prácticas específicas de mediación, en los términos que reglamentariamente se determine.

Navarra

Legislación específica
Registro
  • NO EXISTE EN LA ACTUALIDAD
Formación académica
  • NO SE ESPECIFICA
Formación específica
  • NO SE ESPECIFICA
País Vasco
Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria en Derecho, Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía o diplomatura en Trabajo Social o en Educación Social, o la titulación que en el desarrollo reglamentario de esta ley por el Gobierno Vasco se equipare a ellas por el contenido de su formación.
Formación específica
  • Duración mínima de 200 horas lectivas.
  • Incluir un programa de prácticas.
  • Ser impartida por centros docentes universitarios o colegios profesionales o por entidades que actúen por delegación de unos u otros.

Valencia

Legislación específica
Registro
Formación académica
  • Titulación universitaria de grado superior o medio con validez en territorio español.
  • Podrán ejercer la mediación otros licenciados universitarios superiores, siempre que acrediten previamente el aprovechamiento de una formación universitaria específica de postgrado, mínima de especialista.
Formación específica
  • Formación universitaria específica de postgrado en los distintos niveles de experto, especialista o máster.

Extremadura / Ceuta / Melilla / Murcia

Actualmente no cuentan ni con Legislación específica ni con un Registro activo, por lo que se rigen únicamente por la Ley 5/2012 y lo establecido por el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación. 

Los residentes en Extremadura, Ceuta, Melilla y Murcia, únicamente deben orientarse a formar parte de dicho registro, que repetimos abarca TODO el territorio nacional en las especialidades reconocidas de Mediación Civil, Mercantil y Familiar, y una cuarta que se olvida, General.




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A modo de resumen, os dejamos una infografía para que pueda verse de manera más gráfica toda esta información.



Descargar la iconografía en PDF



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viernes, 27 de septiembre de 2019

Caja de herramientas del Mediador V: TÉCNICA DEL DISCO RAYADO


Desde Diario del Mediador continuamos con las entradas del blog: la Caja de herramientas del Mediador

Del mismo modo que un mecánico sabe cuando emplear un bruñidor de cilindros o un compresor de aros de pintones para resolver los problemas que puede presentar un motor, el mediador tiene a su disposición diferentes técnicas e instrumentos que se pueden emplear antes, durante y después del proceso de mediación para que este avance y se llegue a un final satisfactorio. A nuestro entender, un mediador tiene que montar su caja de herramientas, incluir aquellas con las que más cómodo se siente, las que mejor domina, las que puede poner en marcha sin problemas.

“Si tu única herramienta es un martillo, tiendes a tratar cada problema como si fuera un clavo.” (Abraham Maslow)

Como mediadores debemos tener una mentalidad flexible para no cometer siempre los mismos errores. Valernos siempre de un mismo recurso o competencia a la hora de tratar un problema sería un gran error, ya que estos tienen distintos orígenes y causas, por lo que es necesario: primero conocerlos, y segundo, personalizar nuestra gestión hacia estos.

Por este motivo, el manejo de diferentes herramientas a la hora de afrontar los inconvenientes de una mediación, es el punto de partida. Esta semana presentamos la técnica del DISCO RAYADO

¿Disco Rayado? Dentro de la comunicación, una de las técnicas asertivas más curiosas, que pueden ser muy útiles en un procesos de mediación, es la técnica del disco rayado. El objetivo de esta técnica es poder expresar lo que se quiere decir, sin necesidad de ser brusco o agresivo, a través de persistencia en aquello que queremos realmente expresar, y que en ocasiones, la reacción de la otra parte no permite hacerlo, ya sea por obstinación o insistencia.

¿Cómo funciona? Cuando nuestro interlocutor insiste en imponer su punto de vista, o su manera de comunicarse, está intentando manipularnos, llevarnos a su terreno e incluso hacernos sentir estúpidos por no aceptar lo que nos ofrecen.

En estos casos, teniendo clara nuestra postura, debemos mantener el mismo discurso independientemente de las intenciones e insistencias del otro. En resumen, repetir una y otra vez como un disco rayado nuestro mensaje. 


NOTA: es una técnica recomendable en conflictos en los que las partes no mantienen una implicación emocional significativa, ya que puede ser interpretado por el otro como una técnica agresiva.

Ciertamente el estado emocional de las partes en una mediación es un tema a tener muy en cuenta ya que afecta directamente a la comunicación, y por ende, a las decisiones que se alcancen. El mediador deberá guiar a las partes para expresar sus emociones, y al mismo tiempo, tratar de ver que hay detrás de una expresión tipo:

"¡Nunca me escuchas cuando te hablo del tema!"
¿nunca escucho o solo intento calmar la situación para poder hablar con calma? 

"!Claro, todo son excusas para no hablar o no escucharme!"
¿son excusas o solo intento calmar la situación para poder hablar con calma?

Esperamos que la siguiente infografía os sea de utilidad.



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jueves, 19 de septiembre de 2019

𝕄𝔼𝔻𝕀𝔸𝔻𝕆ℝ 𝔽𝔸𝕄𝕀𝕃𝕀𝔸ℝ 🤝👨‍👩‍👧‍👦

Desde #DiarioDelMediador compartimos una nueva Infografía que trata de aclarar las particularidades de uno de los ámbitos más "populares" de la Mediación como es la 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐅𝐚𝐦𝐢𝐥𝐢𝐚𝐫, y en especial, la figura profesional del 𝕄𝔼𝔻𝕀𝔸𝔻𝕆ℝ 𝔽𝔸𝕄𝕀𝕃𝕀𝔸ℝ 🤝👨‍👩‍👧‍👦


Recuerda que con nuestro 𝐂𝐮𝐫𝐬𝐨 𝐔𝐧𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐭𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐝𝐞 𝐄𝐬𝐩𝐞𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐳𝐚𝐜𝐢ó𝐧 𝐞𝐧 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐜𝐢ó𝐧 podemos formarte y capacitarte en la materia, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐚 𝐈𝐍𝐅𝐎 𝐬𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐨𝐦𝐢𝐬𝐨



jueves, 12 de septiembre de 2019

Inteligencia Artificial en la Mediación: El Robot Mediador.



A estas alturas de siglo algo tenemos claro: la 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚 𝐚𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 (𝐈𝐀) marcará el futuro de la humanidad. Para bien o para mal, ya veremos! Pero todavía falta responder a muchas de las preguntas sobre como afectará a nuestro día a día, cómo afectara a nuestras profesiones... ¿tendremos médicos o abogados robot 🤖?

Aunque parezca ciencia ficción, la cosa está mas cerca de lo que pensamos. Hace algunos meses una empresa canadiense especialista en negociación electrónica, consiguió resolver una disputa económica que llevaba 3 meses sin resolver en solo 1 HORA... ¿cómo?... 𝚞𝚝𝚒𝚕𝚒𝚣𝚊𝚗𝚍𝚘 𝚞𝚗 𝚛𝚘𝚋𝚘𝚝 𝚌𝚘𝚖𝚘 𝚖𝚎𝚍𝚒𝚊𝚍𝚘𝚛.

Así que desde #𝗗𝗶𝗮𝗿𝗶𝗼𝗱𝗲𝗹𝗠𝗲𝗱𝗶𝗮𝗱𝗼𝗿 nos preguntamos ¿𝗦𝘂𝗽𝗲𝗿𝗮𝗿𝗮́𝗻 𝗹𝗼𝘀 𝗿𝗼𝗯𝗼𝘁𝘀 𝗮 𝗹𝗼𝘀 𝗮𝗯𝗼𝗴𝗮𝗱𝗼𝘀 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻? 👩‍⚖️vs 🤖



Recuerda que si 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝗣𝗥𝗘𝗣𝗔𝗥𝗔𝗥𝗧𝗘 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 como 𝖬𝖤𝖣𝖨𝖠𝖣𝖮𝖱/𝖠, puedes formarte con nosotros, solicita 𝐈𝐍𝐅𝐎 sin compromiso 👇

miércoles, 4 de septiembre de 2019

El Mediador Intercultural


Los profesionales de la 𝙈𝙚𝙙𝙞𝙖𝙘𝙞ó𝙣 𝙄𝙣𝙩𝙚𝙧𝙘𝙪𝙡𝙩𝙪𝙧𝙖𝙡 son una figura emergente en nuestro país. La idea de un profesional especializado en trabajar los conflictos que afectan al ámbito de la interculturalidad no es nueva, pero es quizás en los últimos años donde se ha visto un incremento de mujeres y hombres que ejercen esta profesión en distintos ámbitos: hospitales, ayuntamientos, escuelas, ONG…; especialmente en aquellas regiones con un índice mayor de población inmigrante.

Al respecto os facilitamos esta interesante #infografía sobre la figura del #MediadorIntercultural 👇



miércoles, 10 de julio de 2019

FAMILIAS 2.0 en Mediación

Desde #DiariodelMediador creemos en la importancia de la Mediación como herramienta para la gestión de conflictos en los principales ámbitos de nuestra vida relacionados con las Familias 2.0, nuevos modelos de familia que a raíz de los cambios sociales de las últimas décadas,y que dada la complejidad que algunas presenta, la Mediación Familiar puede resultar especialmente útil para favorecer la comunicación y comprensión.


La familia no sólo es uno de los principales actores de nuestras vidas, es el principio de lo que somos, es origen de nuestra identidad como personas. Un servicio de mediación familiar debe centrarse en aquellas situaciones familiares que afectan al correcto funcionamiento de la estructura familiar, y que están relacionadas con conflictos que se dan entre parejas homosexuales u homoparentales, problemas que se dan ante la manifestación de la condición sexual de alguno de sus miembros  o identidad de género... Una tipología de conflictos que por su carácter íntimo y personal requieren de una forma de afrontamiento más cuidadosa, donde la mediación, neutral e imparcial,  busca resolver la situación sin buscar un culpable, sin señalar a nadie, empleando como principal arma la comunicación y el diálogo, con un único y férreo objetivo: mejorar la convivencia entre las partes.

Para terminar recuperamos un interesantísimo artículo José Yeray Socorro Santana e Isabel Luján Henríquez (2014) sobre "Los conflictos en familias homoparentales y posibilidades de la mediación".
RESUMEN. Las familias homoparentales son consecuencia de la evolución de la institución familiar y de la adaptación de sus cimientos a los tiempos actuales. Como el resto de familias, éstas hacen frente en su día a día a situaciones de tensión que de una u otra manera pueden comprometer su estabilidad familiar. Resulta crucial conocer dichas situaciones, sus consecuencias, así como las estrategias a las que hacen frente para solventarlas, entre las que es viable la Mediación Familiar. 
Palabras clave: Homoparentalidad, familias homoparentales, gays, lesbianas, mediación familiar.

Los conflictos en familias homoparentales y posibilidades de la mediación