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ÚLTIMA HORA: Aprobado el anteproyecto de Ley de Medidas de Eficiencia Procesal del Servicio Público de Justicia

Por Yolanda Muñoz Pérez  (@yolandamunozperezz);  especialista en Mediación y directora de contenidos de #DiarioDelMediador. Esta semana nos ...

miércoles, 28 de julio de 2021

NOTICIAS de Mediación


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El IES Las Musas cuenta con 24 alumnos mediadores repartidos en los cuatro cursos de ESO, en los que hay 550 estudiantes. Su función es intermediar antes de que pequeñas rencillas vayan a más, facilitar a los nuevos la llegada, detectar si un compañero está triste o se aísla En definitiva, atajar episodios que pudieran derivar en casos de bullying... 


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El servicio EVHA compuestos por profesionales en trabajo social, educación social e integración social, entre otros, trabaja para la mejora de la convivencia y la integración de la diversidad cultural e intergeneracional en las zonas vulnerables de Alcoy, con el objetivo de resolver conflictos entre los vecinos residentes, reduciendo los indicadores de riesgo y desestructuración comunitaria mediante la atención de los conflictos de carácter vecinal y comunitario.


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Durante los meses de verano, los mediadores del  Departament de Participació Ciutadana del Ajuntament de Cambrils, harán un trabajo de observación e intervención sobre el terreno en horario de última hora de la tarde y durante la noche para conocer las necesidades reales, demandas y comportamientos de los diferentes colectivos y elaborar un diagnóstico participativo y social del Pla d'oci nocturn de Cambrils.


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viernes, 16 de julio de 2021

Mediación en la era COVID-19

Desde 𝐃𝐢𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐝𝐞𝐥 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐝𝐨𝐫 entendemos que la 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐜𝐢ó𝐧, en la era del 𝐂𝐨𝐯𝐢𝐝𝟏𝟗 y de sus consecuencias, se presenta como una 𝐡𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐫á𝐩𝐢𝐝𝐚, 𝐞𝐜𝐨𝐧ó𝐦𝐢𝐜𝐚 𝐲 𝐞𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐚 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐚𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐚𝐫 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐥𝐢𝐜𝐭𝐨 que se dan en gran volumen durante esta "𝐧𝐮𝐞𝐯𝐚 𝐫𝐞𝐚𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝".

Al respecto os dejamos esta interesante infografía a modo de resumen👨‍🏫

 

🙋‍♀️𝐎𝐬 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐫𝐝𝐚𝐦𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐩𝐨𝐝é𝐢𝐬 𝐜𝐚𝐩𝐚𝐜𝐢𝐭𝐚𝐫𝐨𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝐌𝐞𝐝𝐢𝐚𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬/𝐚𝐬 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐮𝐞𝐬𝐭𝐫𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐢ó𝐧, 𝐀𝐇𝐎𝐑𝐀 𝐜𝐨𝐧 𝐥𝐚𝐬 𝐦𝐞𝐣𝐨𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐜𝐢𝐨𝐧𝐞𝐬 𝐞𝐜𝐨𝐧ó𝐦𝐢𝐜𝐚𝐬, 𝐦á𝐬 𝐈𝐍𝐅𝐎 𝐬𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐨𝐦𝐢𝐬𝐨⬇

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Yolanda Muñoz Pérez 
Directora de Contenidos, Redactora y Social Media en Diario del Mediador.
Coordinadora Servicio de Tutorías y Contenidos en Campus Online Universitario CEDECO.
Directora de diferentes Cursos Online Universitarios de Especialización con CEDECO y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Especialista en Formación Online y Plataformas Elearning.
Licenciada en Psicología por la UAB
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viernes, 9 de julio de 2021

CONFLICTOS de Verano


Por Yolanda Muñoz Pérez (@yolandamunozperezz)
Especialista en Mediación y directora de contenidos de #DiarioDelMediador

Otro año más el verano ya llegó, este año con más ganas que nunca de poder salir y ver a la familia, viajar, recorrer km... y con él las vacaciones, las ganas de siesta, las horas muertas en la playa, el tinto de verano (¡con limón por favor!), el olor a coco del bronceador, el pescaito y la cervecita (Cruzcampo, Damm, Estrella G., que cada CCAA elija la suya).

Sin embargo, este 2021 puede resultar más particular de lo normal tras un largo confinamiento en casa con la familia en un espacio cerrado y sin poder tener intimidad, más allá de la que ofrece el baño, por lo que nos planteamos si cabe con más razón: ¿son tan maravillosas las vacaciones en familia? 

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No te pierdas la entrada: Apartamento en la playa: ZONA DE CONFLICTO (2018)

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En muchas ocasiones verano y las vacaciones son sinónimo de problemas en múltiples ámbitos de nuestra vida diaria (familia, trabajo, segundas residencias...) que pueden generar conflictos de gran intensidad que nos fastidien la época de descanso por excelencia. 

Desde #DiariodelMediador abogamos por la Mediación, tanto en su vertiente preventiva (tratar los problemas antes de que vayan a más y exploten sin remedio) como resolutiva (tratar de resolver aquellos conflictos que ya han dado la cara). Repasemos alguno de los conflictos más habituales en esta época y veamos algunos consejos para afrontarlos de manera adecuada.

CONFLICTOS EN EL ÁMBITO FAMILIAR. Quizás pueden resultar los más obvios, al fin y al cabo convivir nunca es fácil, ya sea con nuestra pareja o la familia política, o a la hora de organizar las vacaciones de los hijos para los padres separados. Veamos algunos de los conflictos más habituales:

  • Conflictos familiares: convivencia con la familia extensa (abuelos, cuñados/as, yernos, nueras, primos/as...). En la mayoría de los casos los problemas aparecen ante la falta de comunicación, la mala planificación del tiempo y/o de la economía disponible, o el plantearse demasiadas expectativas sobre cómo debería haber sido el primer verano en familia post-pandemia (¡Sin atascos en la autovía! ¡Todos de acuerdo a que chiringuito ir a comer!... ¿de verdad😑?).  Aquí 5 recomendaciones para evitar/afrontar situaciones de conflicto:
    1. Si hemos tenido un enfrentamiento con algún miembro de la familia, bajamos el balón al suelo, respiramos profundo y contamos hasta 10. Conviene esperar a no estar malhumorados para tratar de solucionarlo.
    2. Un paseo por la orilla del mar para estar unos minutos a solas y rebajar la tensión.
    3. Vigilar el tono, evitar alzar la voz o gritar, seguro que por ello no tenemos más razón que el otro.
    4. Fomentar la comunicación asertiva, es decir, permitir a la otra parte expresarse y dar su opinión con el objetivo de acercar posturas.
    5. Pedir perdón si "sabemos" que la otra parte se ha sentido ofendida o se ha generado cierto malestar por lo "qué hemos dicho o por cómo nos hemos expresado", un lo siento es la mejor salida.

  • Conflictos familiares: convivencia con la pareja. Cada año las noticias recalcan el aumento de separaciones y divorcios durante los meses posteriores al verano, en cifras: casi el 33% de los divorcios que se producen en España tienen lugar después del verano. Puede parecer alarmante, pero no es de extrañar ya durante el año entre trabajo, niños, pádel, zumba y demás, estamos muy ocupados, tenemos poco tiempo libre y apenas hay convivencia entre muchas parejas. Al llegar las vacaciones... 24h de continuo con la pareja, por lo que si esta no cuenta con habilidades a la hora de comunicarse y resolver los problemas que llevan arrastrando durante meses, puede llevar a la ruptura. Algunas claves para evitar la disolución de la pareja:
    1. Hablar, no dejar los problemas para otro momento que a lo mejor nunca llega.
    2. Cuando hay niños de por medio, debemos intentar rescatar un tiempo a solas para la pareja, ya sea para ir a cenar, dar un paseo, compartir confidencias o simplemente para el dolce far niente (lo que viene siendo el no hacer nada, que en realidad, es hacer mucho).
    3. Revivir la llama de la pasión, buscar momentos de intimidad. Sí, la pasión no es la misma al inicio que cuando uno lleva 15 años de casado, pero es preciso tener la madurez suficiente para adaptarse a los cambios físicos y emocionales propios y de la pareja.
    4. Un paseo por la orilla del mar para estar unos minutos a solas, igual de útil para tener un momento propio de esparcimiento individual y evitar que la pareja se ahogue.
    5. Repetimos: fomentar la comunicación asertiva, hablar y escuchar activamente, ser  empático y trabajar la negociación para llegar a acuerdos en los aspectos de mayor discrepancia.
  • Conflictos familiares: repartición del tiempo de los hijos. Tras la separación de una pareja con hijos, la reorganización del tiempo a pasar con cada progenitor debe desarrollarse bajo algunos parámetros establecidos en el convenio de separación. Pero en ocasiones, más allá de lo establecido por un juzgado, el beneficio de los hijos requiere de grandes dosis de generosidad por ambas partes, cediendo cuando sea necesario más allá del mínimo o máximo exigido de días de visita de uno u otro progenitor. No podemos tener posturas inamovibles cuando hablamos del interés superior de los menores ante algunos de los problemas más habituales:
    1. Decidir en que periodo estarán los hijos con cada progenitor. Suele resolverse por quincenas para cada parte, pero un poco de flexibilidad por si queremos que los hijos vayan al pueblo a ver a los abuelos y necesitamos un par de días más, tampoco se acaba el mundo.
    2. ¿Campamento de verano? Una buena solución si alguna de las dos partes no puede ocuparse de ellos continuamente y no tiene ayuda familiar para cubrir parte del periodo de vacaciones de los que disfruta a los hijos. 
    3. Viajes al extranjero. En estos casos debe existir consenso y ambos progenitores deben estar de acuerdo en el viaje. No debería haber problema más allá de casos en los que exista peligro por riesgo de sustracción internacional.
    4. Abuelos/as, primos/as, tíos/as... que los hijos disfruten de sus vacaciones con la familia extensa no es solo importante, sino que es beneficioso para mantener un red de seguridad emocional para los menores.


CONFLICTOS EN EL ÁMBITO COMUNITARIO/VECINAL. En el siguiente punto trataremos aquellos conflictos que aparecen a raíz de la convivencia vecinal, no entraremos a calificar a esos vecinos que a ritmo de reguetón han animado el confinamiento diariamente (¡Que levante la mano quien se sienta identificado 🙋🏻‍♀️!), sino de estos problemas de convivencia vecinal que se producen especialmente durante el verano en las segundas residencias o lugares de veraneo, y en los que la mediación comunitaria puede ayudar a prever o solventar:
  • Conflictos comunitarios: comunidades de vecinos. Las piscinas comunitarias, la contratación del socorrista, las mascotas desatendidas, el chiringuito de la comunidad... son fuente inagotable de problemas y discusiones vecinales, y este año si cabe algo más por las restricciones de aforo o de repartición de horarios para sus uso.
  • Conflictos comunitarios: restauración. Los ruidos producidos por bares, terrazas y restaurantes que mantienen su actividad hasta altas horas de la noche en verano, provocan trastornos a lo vecinos de estos locales comerciales. 
  • Conflictos comunitarios: alquileres turísticos. Este tipo de alquileres son un arma de doble filo, no solo pueden generar conflictos ente propietario e inquilinos por temas de pago o desperfectos, sino que de manera muy habitual se generan tensiones con el resto de propietarios del inmueble por el desentendimiento del uso que hacen los inquilinos sin importar el descanso de los demás vecinos (ruidos, música elevada, fiestas...). 
Tras estos meses de confinamiento muchos ayuntamientos de nuestro país están poniendo en marcha servicios de Mediación Comunitaria/Vecinal a los que podemos acudir para tratar de solventar este tipo de problemáticas.


CONFLICTOS EN EL ÁMBITO LABORAL. Tras 11 meses de trabajo, los días o las semanas que podemos tomar de vacaciones son lo más anhelado a lo largo del año para muchos de nosotros. Sin embargo, es un tema que puede complicarse en exceso a la hora de acordar con la empresa (o viceversa). Las vacaciones retribuidas se determinan en el convenio colectivo o los contratos individuales, dejando especificado el periodo de disfrute de las misma, por regla general. Pero... siempre hay pero, en ocasiones este tema genera grandes tensiones entre trabajador/a y empresa:
  • Calendario preestablecido. No siempre el trabajador/a puede escoger sus días de vacaciones libremente, muchas empresas facilitan un calendario cerrado en un periodo concreto que no siempre coincide con el interés del empleado porque  le impide la conciliación familiar al no coincidir con las vacaciones de la pareja o los hijos. Por ello es importante que la comunicación empresa-trabajador sea fluida, para lograr un consenso que satisfaga a ambas partes.
  • Incapacidad temporal. Las vacaciones acordadas pueden coincidir en el tiempo con una incapacidad temporal del trabajador/a (embarazo, lactancia natural u otro motivo de salud) por lo que la empresa deberá respetar estos periodos y este/a disfrutará de sus días de vacaciones después de la incapacidad temporal. En este caso la normativa al respecto protege los derechos trabajador/a pero siempre hay empresas que no respetan la ley e intentan aprovecharse de este tipo de situaciones de vulnerabilidad. Volvemos a recomendar diálogo sobre todo, desde el punto de vista preventivo, para no tener que recurrir a la vía judicial.
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Estarás de acuerdo con nosotros que verano/vacaciones/conflicto suelen ir de la mano más habitualmente de lo que deseamos, así que esperamos que este año si sigues estas breves recomendaciones puedas afrontarlo con mejores herramientas.

Recapitulemos:
  • Hemos resuelto con la empresa el periodo de vacaciones (¡BIEN!)
  • Al llegar al apartamento ya está todo organizado por el administrador de fincas sobre horarios y usos de las zonas comunes (¡BIEN!)
  • Este año por seguridad la familia política prefiere no salir del pueblo y no vendrán a gorrone... visitarnos (¡BIEN!)
Solo nos queda darte un consejo: ponte en VACACIONES MODO ON y disfruta!

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Yolanda Muñoz Pérez 
Directora de Contenidos, Redactora y Social Media en Diario del Mediador.
Coordinadora Servicio de Tutorías y Contenidos en Campus Online Universitario CEDECO.
Directora Académica de diferentes Cursos Universitarios de Especialización con CEDECO y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Especialista en Formación Online y Plataformas Elearning.
Licenciada en Psicología por la UAB
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lunes, 5 de julio de 2021

Salidas Profesionales de la Mediación

Desde #DiarioDelMediador queremos resumir en esta interesante #Infografía, las principales #salidaslaborales para los #Mediadores, tanto en el ámbito público como privado. 



👨‍💻𝐑𝐞𝐜𝐮𝐞𝐫𝐝𝐚 𝐪𝐮𝐞 𝐬𝐢 𝐪𝐮𝐢𝐞𝐫𝐞𝐬 𝗣𝗥𝗘𝗣𝗔𝗥𝗔𝗥𝗧𝗘 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐦𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐨 𝖬𝖤𝖣𝖨𝖠𝖣𝖮𝖱, 𝐩𝐮𝐞𝐝𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐭𝐞 𝐎𝐍𝐋𝐈𝐍𝐄 𝐜𝐨𝐧 𝐧𝐨𝐬𝐨𝐭𝐫𝐨𝐬, 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐜𝐢𝐭𝐚 𝐈𝐍𝐅𝐎 𝐬𝐢𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐨𝐦𝐢𝐬𝐨 👇🏻👇🏻


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Yolanda Muñoz Pérez 
Directora de Contenidos, Redactora y Social Media en Diario del Mediador.
Coordinadora Servicio de Tutorías y Contenidos en Campus Online Universitario CEDECO.
Directora de diferentes Cursos Online Universitarios de Especialización con CEDECO y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.
Especialista en Formación Online y Plataformas Elearning.
Licenciada en Psicología por la UAB
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